重庆网站建设黏度服务营销才是未来发展的趋势,黏度营销这个词其实在很早以前就有前辈说出这样的话,也曾说过未来的趋势肯定是在黏度营销上,但现在貌似没几个人看到黏度营销这个词,但事实大家都在做黏度营销,比方网站的用户体验、停留时刻等。
其实说白了,黏度营销在网站上,无非就是两个点,一个是技能上的黏度,技能处理是否可以让用户更喜欢你的网站,别的一个是效劳上的黏度,你的效劳是否可以人用户离不开你。
技术黏度
1、网站打不开或翻开慢,据不完全计算,一个网站在4秒还无法翻开,80%的人都会退出,当然条件是特殊需求除外。别的一个就是网站有时候可以翻开,有时候不可以翻开,最终出现的结果是关闭并且下次不再访问。
2、需求技能:什么是一个网站的价值,什么样的价值大,这是咱们在建站之前就应该要调研需求的,比方图片需求、技能需求、查询需求等,看需求倾向于哪方面,咱们就供给哪方面的价值,咱们无法改动用户,所以用户想要看到图片,咱们用文字是改动不了的,只有供给优质的图片满意他。所以说,人家找文字,你不能供给图片,人家找教程,最好是视频教程,其次是图文教程,最差也得是文字教程,总不可能供给不是教程的文字吧?
其次是需求不可能一致,有人找文字,有人找图片,还有人找视频,世界之大什么人都有,所以价值是不能一致,咱们必需要满意最大的需求,其次是满意小需求,当达需求到达最好的满意的时候,咱们供给一些小需求的满意,那么网站的黏度就来了。
比方人家要了解一个产品,当然是希望看到产品的细节图片、批发价格、性能、哪些品牌,假如有一个页面可以满意这些,可以说是黏度十分高的页面了,假如还可以供给视频技能讲解、购买地址、品牌评测,这样人家不光知道这个产品有哪些品牌,都使用了什么技能,都怎样购买,哪个品牌好哪个坏,可以说页面做的是十分优质了,这不只是稳住了停留时刻,用户还会觉得值得收藏。
服务黏度
在这个互联网的年代,咱们做的肯定不是产品,更多的是效劳,因为互联网上看不到产品,价格十分乱,所以讲产品,对用户来说,十分虚,人家产品都没看到,你吹的再好都是虚的。通常效劳的黏度是从这几个方面体现。
1、无客服,其实相似这种网站的十分多,主要在资讯网站上,网站基本是没有客服的联络方式,其间也有做效劳的没有客服QQ,比方阿里云,有问题基本靠工单处理,这是需要绵长的等待。遇到问题没有办法联络到客服,这是一件十分纠结的工作。
2、响应时刻,这一条据说被淘宝计算到了淘宝SEO规则中,也就是说,假如你不可以快速的答复人家,人家立刻就去第二家询问了。
3、专业知识,我碰到过这样纠结的工作,在百度云加速的效劳中,联络客服QQ,基本是帮你处理不了问题,他们受到的问题,都要联络开发人员,还不如直接提交工单处理。
4、处理速度,谁都希望在一个网上遇到问题,很快就可以得到处理,所以大部分的大网站都有机器人答复处理,或者有帮助中心的文章来处理,假如不可以及时处理问题,很难让用户再次访问你的网站。
所以未来网络营销更需要从用户视点出发,提高与用户的粘连度,黏度营销将成为全网营销最重要的一个考量部分。